Warum kann ich meine CSV-Datei nicht importieren?
Vermutlich wurde die Importdatei falsch abgespeichert, oder es ist ein falsches Trennzeichen hinterlegt.
- „Die hochgeladene Datei hat eine falsche Endung.“
Clockodo nimmt nur Dateien mit der Endung .csv oder .txt an. Speichern Sie Excel- oder Numbers-Dateien in Ihrem Tabellenprogramm als CSV und laden Sie die Datei unter „Unternehmen“ › „Import“ erneut hoch. - „Nicht alle Zeilen haben die gleiche Anzahl Spalten.“
Prüfen Sie unter „Einstellungen zur Verarbeitung der CSV-Datei“, ob das richtige „Trennzeichen“ gewählt ist, und klicken Sie auf „Aktualisieren“. Hilft das nicht, entfernen Sie im Tabellenprogramm Zeilenumbrüche innerhalb von Werten und überzählige Trennzeichen, speichern Sie die Datei erneut als CSV und laden Sie sie erneut hoch. - „Die Import-Datei darf nicht länger als 5.000 Zeilen sein.“
Eine Datei darf höchstens 5.000 Zeilen haben, bei Zeiteinträgen höchstens 4.000. Die Überschriftenzeile zählt mit. Teilen Sie die Datei auf und importieren Sie die Teile nacheinander, jeweils mit der Überschriftenzeile. - „Importdatei nicht mehr vorhanden.“
Die hochgeladene Datei steht nur während Ihrer aktuellen Anmeldung und für begrenzte Zeit zur Verfügung. Laden Sie sie erneut hoch. - Umlaute werden falsch angezeigt
Stellen Sie unter „Einstellungen zur Verarbeitung der CSV-Datei“ einen anderen „Zeichensatz“ ein und klicken Sie auf „Aktualisieren“.