Kündigung zurücknehmen und Datenlöschung verhindern

Wie kann eine Kündigung zurückgenommen werden?

Eine Kündigung kann vor der endgültigen Datenlöschung zurückgenommen werden. Die Löschung nach einer Kündigung wird aus Datenschutzgründen nicht einfach verschoben. Wenn die Kündigung zurückgenommen wird, bleiben die Daten erhalten und werden nicht gelöscht.

Wie verhindere ich die Datenlöschung?

Die einzige Möglichkeit, die Löschung zu verhindern, ist die Kündigung vor der Löschung zurückzunehmen, zum Beispiel per schriftlicher Antwort auf die entsprechende E-Mail.

1. Antworten Sie schriftlich auf die Mitteilung zur Datenlöschung.
2. Teilen Sie mit, dass die Kündigung zurückgenommen wird.
3. Nach der Rücknahme bleibt der Account erhalten und die Daten werden nicht gelöscht.

Was passiert nach der Rücknahme der Kündigung?

Nach der Rücknahme der Kündigung wird der Account wieder fortgeführt. Der Zugriff auf den Account wird wiederhergestellt, und es wird entsprechend eine Rechnung erstellt.

Kann ich später erneut kündigen?

Ja. Wenn der Account doch nicht weitergeführt werden soll, kann er nach der Rücknahme erneut gekündigt werden.

Was gilt für die endgültige Datenlöschung?

Die endgültige Datenlöschung nach einer Kündigung kann nicht einfach aufgeschoben werden. Wenn die Kündigung nicht rechtzeitig zurückgenommen wird, wird der Account gelöscht.

Was passiert bei einer Reaktivierung?

Wenn ein Account reaktiviert wird, wird die Kündigung zurückgenommen. Dabei wird für die betreffende Lizenz eine Berechnung vorgenommen.